Amazon “Dash” Button

Negli Stati Uniti esiste già da un anno, con risultati difficilmente giudicabili. Da oggi, invece, arriva anche in Italia. È Amazon Dash Button, il piccolo pulsante con connettività WiFi che consente di ordinare nuovamente i prodotti preferiti semplicemente premendolo. È grande quanto una comune chiavetta USB e può essere appeso (o attaccato) un po' ovunque: dentro la dispensa, vicino allo specchio del bagno, di fianco alla lavatrice. L'intento di Amazon è quello di offrire un sistema così semplice che diventi col tempo indispensabile per i prodotti di uso quotidiano ad acquisto ripetitivo: dalle lamette per la barba alle capsule del caffè, dai biscotti per il latte al dentifricio. Quando un cliente si accorge che un prodotto sta per terminare deve solamente premere il pulsante Dash per ordinarlo nuovamente. L'acquisto partirà dopo una notifica (una sorta di secondo check) sullo smartphone che riporterà i dettagli dell'acquisto e richiederà un semplice tap sullo schermo per confermare.

Gli acquisti, ovviamente, sono settati in fase iniziale. Configurando il Dash Button, infatti, l'utente farà il set up delle sue preferenze in fatto di quantità e prodotti, così che al comando (cioè premendo il pulsante) corrisponda l'ordine che si vuole. Con il pulsante Dash, i clienti beneficiano degli stessi prezzi bassi di Amazon.it e ricevono i prodotti con le spedizioni Prime illimitate, senza costi aggiuntivi.
Il pulsante Dash è disponibile in esclusiva per i clienti Prime senza costi aggiuntivi. Il cliente può acquistare un pulsante al costo di 4,99 euro su Amazon.it e ricevere uno sconto dello stesso importo sul primo ordine effettuato. I clienti Prime possono preordinare Dash Button oggi alla pagina www.amazon.it/dashbutton e le spedizioni partiranno il 15 novembre.

«Abbiamo tutti vissuto la frustrazione di terminare le scorte di prodotti di uso quotidiano. Dash Button e Dash Replenishment sono stati progettati per evitare questi momenti» ha dichiarato Daniel Rausch, Director di Amazon Dash. «Dash Button offre la comodità degli acquisti 1-Click da ogni luogo della casa, quando le scorte stanno terminando, rendendo più semplice che mai fare un ordine: basta premere il pulsante e il prodotto è ordinato e in dirittura di arrivo. Dash Replenishment porta tutto ciò a un livello ulteriore, abilitando i dispositivi connessi della casa a ordinare e farti consegnare i prodotti di consumo quotidiano per non restare più senza di essi».

Dash Button si configura e gestisce tramite smartphone - Android o iOS - utilizzando l'App Amazon e funziona ovunque sia disponibile una connessione Wi-Fi. L'uso che ha in mente Amazon è quello di posizionare il bottone nel punto in cui generalmente si utilizza il prodotto in questione (la lavatrice nel caso del detersivo, per esempio) e per premerlo non appena ci si accorge che esso sta per finire. Amazon ha pensato a un modo per evitare gli ordini indesiderati (un bottone colorato è una tentazione diabolica per qualsiasi bambino): Dash Button non effettua ordini fino a che l’ordine precedente non è stato consegnato, indipendentemente da quante volte viene premuto il pulsante. Inoltre, si può ricevere una notifica (deve essere abilitata dall'utente in fase di configurazione) al completamento di ogni ordine, per poterlo eventualmente cancellare prima che venga spedito. Per aumentare la fiducia nel servizio, Amazon ha deciso di offrire una policy di reso gratuito sui prodotti acquistati con Dash Button.

Ogni pulsante ha un costo di 4,99€, ma la cifra viene scontata totalmente sul primo ordine effettuato. Come si legge nella pagina dedicata a Termini e Condizioni: "Se l’ammontare corrispondente all'ordine è inferiore a 4,99 €, la differenza verrà dedotta dall’ammontare dell’ordine successivo su Amazon.it. Lo sconto viene applicato solo una volta per ogni Dash Button e solo sull’account cliente connesso al Dash Button durante il primo utilizzo". Il bottone Dash è disponibile solo per i clienti Amazon Prime.

Ad oggi, giorno del lancio degli Amazon Dash Button in Italia, sono 31 gli articoli acquistabili, tutti di marchi famosi, li trovate nella pagina dedicata.